Kell hozzájárulás a Google Analyticshez?
Frissítve: 2026. október 13.
Igen. A Google Analytics olyan sütiket tárol a látogató eszközén, amelyek nem szükségesek az oldal működéséhez, ezért a szabályok előzetes hozzájárulást kérnek. A hozzájárulást a Google is megköveteli az Európából érkező látogatókra vonatkozó saját irányelvében.
Miért nem kivétel a statisztika
A szabályok csak azt engedik hozzájárulás nélkül tárolni, ami szükséges ahhoz a szolgáltatáshoz, amelyet a látogató kért. Aki megnyitja egy fodrászszalon weboldalát, az árakat szeretné megnézni. Azt nem kérte, hogy megszámolják.
A statisztika Önt szolgálja, nem a látogatót. Ezért nem fér bele a kivételbe. A magyar hatóság, a NAIH útmutatója szerint hozzájárulás nélkül csak az oldal működéséhez nélkülözhetetlen sütik használhatók, és a statisztikai sütik nem tartoznak közéjük.
Az az érv sem segít, hogy ezek csak számok, és Ön senkit sem ismer fel. A szabály az eszközön történő tárolásról és kiolvasásról szól, függetlenül attól, hogy azonosítható-e belőle egy konkrét személy.
Mit mondanak a régió hatóságai
Tíz közép-európai és balti országot néztünk meg. Kilencben nincs kivétel a statisztikára.
A lett hatóság név szerint említi a Google Analytics _ga, _gat és _gid sütijét mint olyanokat, amelyekhez hozzájárulás kell. A szlovén hatóság azt írja, hogy az elemző sütik soha nem feltétlenül szükségesek, és mindig előzetes, aktív hozzájárulást igényelnek, akkor is, ha az oldal saját domainjéről származnak. A magyar hatóság, a NAIH a statisztikát külön kategóriának tekinti, amelyről meg kell kérdezni a látogatót.
A cseh és a szlovák hatóság a statisztikát a nem szükséges sütik közé sorolja, vagyis azok közé, amelyekhez előzetes hozzájárulás kell. Az észt hatóság az elemző sütiket a hirdetési sütikkel egy sorban említi.
A bolgár hatóság útmutatója megengedi a hozzájárulás nélküli statisztikát, ha az adatok anonimizáltak, és nem adják tovább őket. Technikai feltételeket azonban nem ad meg, magát a Google Analyticset pedig olyan eszköz példájaként említi, amelyhez hozzájárulás kell.
Mit kér maga a Google
A jogszabályoktól függetlenül a Google-nak saját irányelve van azokra a weboldalakra, amelyek a termékeit használják, és amelyeknek vannak látogatóik az Európai Gazdasági Térségből, az Egyesült Királyságból és Svájcból.
Röviden a Google négy dolgot vár el. Érvényes hozzájárulást kér ott, ahol a jog megköveteli. Megőrzi a hozzájárulások nyilvántartását. Világosan megmutatja, hogyan vonható vissza a hozzájárulás. Megnevezi, ki kaphat adatokat a Google-terméken keresztül.
Ehhez jön a technikai oldal. A látogató döntésének el kell jutnia a Google-kódokhoz. Erre való a Consent Mode v2.
Hogyan néz ki ez a gyakorlatban
Egy jól beállított oldal így működik. Mielőtt a látogató bármire kattintana, a Google-kódok azt az üzenetet kapják, hogy „elutasítva”. Amikor a látogató hozzájárul a statisztikához, ez „megadva” értékre változik, és az Analytics csak ekkor tárolja el a sütijeit.
A sorrend számít. Ha egy Google-kód azelőtt fut le, hogy megkapta volna az „elutasítva” üzenetet, a sütik a döntés előtt is eltárolódhatnak. Ez a leggyakoribb oka annak, hogy egy oldalon látszólag van hozzájárulási ablak, mégis az első másodperctől követ.
A látogatók egy része elutasítja a hozzájárulást, és őket a szokásos jelentésekben nem fogja látni. Ez a tisztességes ár. A számok alacsonyabbak lesznek, mint régen, de olyan emberektől származnak, akik beleegyeztek.
A döntést meg kell tudni változtatni. Annak a látogatónak, aki hozzájárult, egyszerű módot kell kapnia a visszavonásra, és erről a Google-kódoknak is értesülniük kell.
Mit veszít és mit nyer
Ha az Analyticset összekapcsolja a Google Adsszel, többről van szó, mint a jelentésekről. Hozzájárulási jelek nélkül az Európából érkező látogatóknál leállnak a remarketinglisták és a konverziómérés. Egy kis webáruház ilyenkor nem látja, melyik hirdetés térül meg.
Nyugalmat is nyer arra az esetre, ha kérdések merülnének fel. A szabályok elvárják, hogy igazolni tudja: a hozzájárulást megadták. A döntések naplója ezt megoldja.
Jogalap Magyarországon: az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) 155. § (4) bekezdése. A szabályokat és a hatóságok gyakorlatát írjuk le, nem az Ön konkrét ügyében adunk tanácsot.
A hozzájárulási jeleket beállíthatja kézzel az oldal kódjában, vagy rábízhatja egy eszközre, például a ConsentGate megoldásra, amely minden Google-kód futása előtt beállítja őket Ön helyett.
A legfontosabbak
- A Google Analyticshez hozzájárulás kell, mert a statisztika nem szükséges az oldal működéséhez.
- A hozzájárulást a jog is megköveteli, és ettől külön a Google saját irányelve is.
- A Google-kódoknak az „elutasítva” üzenetet még a futásuk előtt meg kell kapniuk.
- Hozzájárulási jelek nélkül elveszíti a remarketinget és a konverziómérést a Google Adsben.
Források
- Google: az európai uniós felhasználók hozzájárulására vonatkozó irányelv
- A lengyel elektronikus hírközlési törvény, 2024. július 12. (ISAP)
- DVI (Lettország): útmutató a sütikről
- Informacijski pooblaščenec (Szlovénia): útmutató a sütikről, 2023
- 2002/58/EK irányelv az elektronikus hírközlési adatvédelemről
Ez az útmutató csak tájékoztatásul szolgál, nem minősül jogi tanácsadásnak.