ConsentGate

Všetky návody

Potrebuje Google Analytics súhlas?

Aktualizované: 13. októbra 2026

Stručná odpoveď

Áno. Google Analytics ukladá do zariadenia návštevníka cookies, ktoré nie sú nevyhnutné na fungovanie webu, takže pravidlá vyžadujú predchádzajúci súhlas. Pri návštevníkoch z Európy navyše súhlas vyžaduje aj Google vo vlastných pravidlách.

Prečo štatistiky nie sú výnimkou

Pravidlá dovoľujú ukladať bez súhlasu len to, čo je nevyhnutné pre službu, o ktorú návštevník požiadal. Kto si otvorí web kaderníctva, chce si pozrieť ceny. O to, aby ho niekto počítal, nežiadal.

Štatistiky slúžia vám, nie návštevníkovi. Preto pod výnimku nepatria. Slovenské pravidlá poznajú len dve výnimky a štatistiky sa nezmestia ani do jednej.

Nepomôže ani argument, že ide len o čísla a nikoho nespoznáte. Pravidlo sa týka ukladania a čítania v zariadení bez ohľadu na to, či sa z toho dá určiť konkrétny človek.

Čo hovoria úrady v regióne

Preverili sme desať krajín strednej Európy a Pobaltia. Deväť z nich žiadnu výnimku pre štatistiky nemá.

Lotyšský úrad menuje cookies Google Analytics _ga, _gat a _gid ako tie, ktoré potrebujú súhlas. Slovinský úrad píše, že analytické cookies nie sú nikdy nevyhnutne potrebné a vždy potrebujú predchádzajúci aktívny súhlas, aj keď pochádzajú z vlastnej domény webu. Maďarský úrad berie štatistiky ako samostatnú kategóriu, na ktorú sa má web návštevníkov pýtať.

Slovenský RÚ aj český úrad zaraďujú štatistiky medzi cookies, ktoré nevyhnutné nie sú, teda medzi tie, ktoré potrebujú predchádzajúci súhlas. Estónsky úrad uvádza analytické cookies popri reklamných.

Usmernenie bulharského úradu pripúšťa štatistiky bez súhlasu, ak sú údaje anonymizované a nikam sa neposkytujú. Technické podmienky však neuvádza a samotný Google Analytics menuje ako príklad nástroja, ktorý súhlas potrebuje.

Čo vyžaduje sám Google

Popri zákone má Google vlastné pravidlá pre weby, ktoré používajú jeho produkty a majú návštevníkov z Európskeho hospodárskeho priestoru, Spojeného kráľovstva a Švajčiarska.

Stručne povedané, Google čaká štyri veci. Získavate platný súhlas tam, kde ho vyžaduje zákon. Vediete si o súhlasoch záznamy. Jasne ukazujete, ako možno súhlas odvolať. Uvádzate, kto môže údaje prostredníctvom produktu Google dostať.

A potom je tu technická stránka. Rozhodnutie návštevníka sa musí dostať ku kódom Google. Na to slúži Consent Mode v2.

Ako to vyzerá v praxi

Dobre nastavený web funguje takto. Skôr než návštevník na čokoľvek klikne, dostanú kódy Google informáciu „denied“. Keď návštevník so štatistikami súhlasí, zmení sa na „granted“ a až potom Analytics uloží svoje cookies.

Záleží na poradí. Ak sa kód Google spustí skôr, než dostane informáciu „denied“, môžu sa cookies uložiť ešte pred rozhodnutím. To je najčastejší dôvod, prečo web na pohľad má cookie lištu, a napriek tomu sleduje od prvej sekundy.

Časť návštevníkov odmietne a týchto ľudí v bežných prehľadoch neuvidíte. To je poctivá cena. Čísla budú nižšie než predtým, ale budú pochádzať od ľudí, ktorí súhlasili.

Rozhodnutie sa má dať zmeniť. Návštevník, ktorý súhlasil, potrebuje jednoduchý spôsob, ako súhlas odvolať, a kódy Google sa o tom majú dozvedieť.

O čo prídete a čo získate

Ak máte Analytics prepojené s Google Ads, ide o viac než o prehľady. Bez signálov o súhlase prestanú pri návštevníkoch z Európy fungovať remarketingové zoznamy a meranie konverzií. Malý e-shop potom stratí prehľad o tom, ktorá reklama sa mu vypláca.

Získate aj pokoj pre prípad, že prídu otázky. Pravidlá počítajú s tým, že viete preukázať, že súhlas bol udelený. O to sa postará evidencia rozhodnutí.

Právny základ na Slovensku: § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Opisujeme pravidlá a to, ako ich úrady uplatňujú. Neradíme vo vašom konkrétnom prípade.

Signály o súhlase možno nastaviť ručne v kóde webu alebo to nechať na nástroj, ako je ConsentGate, ktorý ich nastaví za vás skôr, než sa spustí akýkoľvek kód Google.

To najdôležitejšie

Zdroje

Tento návod má len informačný charakter a nie je právnou radou.