ConsentGate

Vsi vodniki

Ali Google Analytics potrebuje privolitev?

Posodobljeno: 13. oktober 2026

Kratek odgovor

Da. Google Analytics na obiskovalčevo napravo shrani piškotke, ki niso nujni za delovanje strani, zato predpisi najprej zahtevajo privolitev. Privolitev za obiskovalce iz Evrope zahteva tudi Google s svojim pravilnikom.

Zakaj statistika ni izjema

Pravila dopuščajo shranjevanje brez privolitve samo za tisto, kar je nujno za storitev, ki jo je obiskovalec zahteval. Kdor odpre stran frizerskega salona, želi preveriti cene. Ni prosil, naj ga štejejo.

Statistika služi vam, ne obiskovalcu. Zato ne sodi pod izjemo. Slovenski zakon pozna samo dve izjemi, prenos po omrežju in nujno potrebne piškotke, in nobena ne zajema statistike.

Ne pomaga niti argument, da gre samo za številke in da nikogar ne prepoznate. Pravilo govori o shranjevanju in branju na napravi, ne glede na to, ali je iz tega mogoče prepoznati določeno osebo.

Kaj pravijo nadzorni organi v regiji

Preverili smo deset držav Srednje Evrope in Baltika. Devet jih izjeme za statistiko nima.

Informacijski pooblaščenec piše, da analitični piškotki niso nikoli nujno potrebni in vedno zahtevajo vnaprejšnjo, aktivno privolitev, tudi kadar prihajajo z lastne domene strani. Latvijski organ navaja piškotke Google Analytics _ga, _gat in _gid kot take, ki potrebujejo privolitev. Madžarski organ statistiko obravnava kot ločeno kategorijo, o kateri je treba obiskovalce vprašati.

Češki in slovaški organ statistiko uvrščata med piškotke, ki niso nujni, torej take, ki potrebujejo vnaprejšnjo privolitev. Estonski organ analitične piškotke navaja skupaj z oglaševalskimi.

Smernice bolgarskega organa dopuščajo statistiko brez privolitve, če so podatki anonimizirani in se ne posredujejo naprej. Tehničnih pogojev pa ne navajajo, sam Google Analytics pa omenjajo kot primer orodja, ki potrebuje privolitev.

Kaj zahteva sam Google

Poleg zakona ima Google svoj pravilnik za strani, ki uporabljajo njegove izdelke in imajo obiskovalce iz Evropskega gospodarskega prostora, Združenega kraljestva in Švice.

Na kratko, Google pričakuje štiri stvari. Zbirate veljavno privolitev, kjer jo zakon zahteva. Vodite evidenco privolitev. Jasno pokažete, kako je privolitev mogoče preklicati. Navedete, kdo lahko prek Googlovega izdelka prejme podatke.

Potem je tu še tehnična plat. Obiskovalčeva odločitev mora priti do Googlovih oznak. Temu je namenjen Consent Mode v2.

Kako je to videti v praksi

Dobro nastavljena stran deluje takole. Preden obiskovalec karkoli klikne, Googlove oznake dobijo sporočilo »denied« (zavrnjeno). Ko obiskovalec privoli v statistiko, se to spremeni v »granted« (dovoljeno), in šele takrat Analytics shrani svoje piškotke.

Vrstni red je pomemben. Če se Googlova oznaka zažene, preden dobi sporočilo »denied«, se piškotki lahko shranijo pred odločitvijo. To je najpogostejši razlog, da ima stran na videz okno za privolitev, pa vseeno sledi od prve sekunde.

Nekateri obiskovalci bodo zavrnili in teh ljudi v običajnih poročilih ne boste videli. To je poštena cena. Številke bodo nižje kot nekoč, a bodo prihajale od ljudi, ki so privolili.

Odločitev mora biti mogoče spremeniti. Obiskovalec, ki je privolil, potrebuje preprost način za preklic privolitve, Googlove oznake pa morajo biti o tem obveščene.

Kaj izgubite in kaj pridobite

Če Analytics povežete z Google Ads, ne gre več samo za poročila. Brez signalov privolitve seznami za ponovno trženje in merjenje konverzij za obiskovalce iz Evrope prenehajo delovati. Majhna trgovina potem ne vidi več, kateri oglas se ji izplača.

Pridobite tudi mir, če pridejo vprašanja. Pravila pričakujejo, da lahko dokažete, da je bila privolitev dana. Za to poskrbi dnevnik odločitev.

Pravna podlaga v Sloveniji: 225. člen Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2). Opisujemo pravila in to, kako jih uporabljajo nadzorni organi. Ne svetujemo v vašem konkretnem primeru.

Signale privolitve lahko nastavite ročno v kodi strani ali to prepustite orodju, kot je ConsentGate, ki jih nastavi namesto vas, preden se zažene katerakoli Googlova oznaka.

Ključne točke

Viri

Ta vodnik je zgolj informativen in ni pravni nasvet.