ConsentGate

Visi gidai

Ar Google Analytics reikia sutikimo?

Atnaujinta: 2026 m. spalio 13 d.

Trumpas atsakymas

Taip. Google Analytics lankytojo įrenginyje išsaugo slapukus, kurie nėra būtini svetainei veikti, todėl taisyklės reikalauja pirmiausia gauti sutikimą. Sutikimo iš Europos lankytojų pagal savo politiką reikalauja ir pati Google.

Kodėl statistika nėra išimtis

Taisyklės leidžia be sutikimo saugoti tik tai, kas būtina paslaugai, kurios lankytojas paprašė. Žmogus, atsidaręs kirpyklos svetainę, nori pasižiūrėti kainas. Jis neprašė, kad būtų suskaičiuotas.

Statistika reikalinga jums, o ne lankytojui. Todėl išimtis jai netaikoma. Lietuvos įstatyme yra tik dvi išimtys ir nė viena jų neapima statistikos.

Argumentas, kad tai tik skaičiai ir jūs nieko neatpažįstate, nepadeda. Taisyklė kalba apie saugojimą ir nuskaitymą įrenginyje, nesvarbu, ar pagal tai galima nustatyti konkretų asmenį.

Ką sako regiono priežiūros institucijos

Patikrinome dešimt Vidurio Europos ir Baltijos šalių. Devyniose iš jų išimties statistikai nėra.

Latvijos institucija Google Analytics slapukus _ga, _gat ir _gid įvardija kaip tokius, kuriems reikia sutikimo. Slovėnijos institucija rašo, kad analitiniai slapukai niekada nėra griežtai būtini ir jiems visada reikia išankstinio, aktyvaus sutikimo, net jei jie nustatomi iš pačios svetainės domeno. Vengrijos institucija statistiką laiko atskira kategorija, dėl kurios lankytojų reikėtų klausti.

Čekijos ir Slovakijos institucijos statistiką priskiria slapukams, kurie nėra būtini, tai yra tiems, kuriems reikia išankstinio sutikimo. Estijos institucija analitinius slapukus mini greta reklaminių.

Bulgarijos institucijos gairės leidžia statistiką be sutikimo, jei duomenys nuasmeninti ir niekam neperduodami. Vis dėlto techninių sąlygų jos nenurodo, o pačią Google Analytics mini kaip pavyzdį įrankio, kuriam reikia sutikimo.

Ko reikalauja pati Google

Be įstatymo, Google turi savo politiką, skirtą svetainėms, kurios naudoja jos produktus ir turi lankytojų iš Europos ekonominės erdvės, Jungtinės Karalystės ir Šveicarijos.

Trumpai tariant, Google tikisi keturių dalykų. Gaunate galiojantį sutikimą ten, kur to reikalauja įstatymas. Saugote sutikimų įrašus. Aiškiai parodote, kaip sutikimą galima atšaukti. Nurodote, kas gali gauti duomenis per Google produktą.

Yra ir techninė pusė. Lankytojo sprendimas turi pasiekti Google žymas. Tam ir skirtas Consent Mode v2.

Kaip tai atrodo praktiškai

Gerai sutvarkyta svetainė veikia taip. Kol lankytojas dar nieko nespustelėjo, Google žymoms pranešama „denied“ (neleista). Kai lankytojas sutinka su statistika, reikšmė pasikeičia į „granted“ (leista), ir tik tada Analytics išsaugo savo slapukus.

Eiliškumas svarbus. Jei Google žyma pasileidžia anksčiau, nei jai pranešama „denied“, slapukai gali būti išsaugoti dar iki sprendimo. Tai dažniausia priežastis, kodėl svetainė tarsi turi sutikimo langą, o vis tiek seka nuo pirmos sekundės.

Dalis lankytojų atsisakys, ir šių žmonių įprastose ataskaitose nematysite. Tokia yra sąžininga kaina. Skaičiai bus mažesni nei anksčiau, bet jie bus gauti iš žmonių, kurie sutiko.

Sprendimą turi būti galima pakeisti. Sutikusiam lankytojui reikia paprasto būdo sutikimą atšaukti, o Google žymoms apie tai turi būti pranešta.

Ką prarandate ir ką laimite

Jei Analytics susiejate su Google Ads, kalbama ne tik apie ataskaitas. Be sutikimo signalų Europos lankytojų atžvilgiu nustoja veikti pakartotinės rinkodaros sąrašai ir konversijų matavimas. Tada nedidelė parduotuvė nebemato, kuri reklama atsiperka.

Be to, būsite ramesni, jei kiltų klausimų. Taisyklės tikisi, kad galėsite parodyti, jog sutikimas buvo duotas. Tuo pasirūpina sprendimų žurnalas.

Teisinis pagrindas Lietuvoje: Elektroninių ryšių įstatymo 73 straipsnio 4 dalis. Aprašome taisykles ir tai, kaip jas taiko priežiūros institucijos. Dėl jūsų konkretaus atvejo nepatariame.

Sutikimo signalus galima nustatyti ranka svetainės kode arba patikėti tai įrankiui, pavyzdžiui, ConsentGate, kuris juos nustato už jus dar prieš pasileidžiant bet kuriai Google žymai.

Svarbiausia

Šaltiniai

Šis gidas yra tik informacinio pobūdžio ir nėra teisinė konsultacija.