Ali moja stran sploh potrebuje okno za privolitev?
Posodobljeno: 13. oktober 2026
Ne vsaka. Če vaša stran shranjuje samo tisto, kar potrebuje za delovanje, okna za privolitev ne potrebujete. Če uporabljate analitiko, oglaševalske oznake, vdelan video ali klepet zunanje storitve, predpisi zahtevajo privolitev, preden ta orodja karkoli shranijo.
Pravilo v enem stavku
Privolitev je potrebna vedno, kadar stran nekaj shrani na obiskovalčevo napravo ali nekaj z nje prebere, to pa ni nujno za storitev, ki jo je obiskovalec zahteval.
To je širše, kot večina pričakuje. Ne gre samo za piškotke. Enako se obravnavajo shramba brskalnika, sledilni piksli in identifikatorji, dodani naslovom strani. Prav tako ni pomembno, ali je mogoče iz shranjenih podatkov koga prepoznati po imenu.
Izjemi sta samo dve: shranjevanje, ki je potrebno zgolj za prenos strani po omrežju, in shranjevanje, ki je nujno za storitev, ki jo obiskovalec izrecno želi.
Kdaj okna za privolitev ne potrebujete
Predstavljajte si spletno stran frizerskega salona: cenik, fotografije, delovni čas, telefonska številka in kontaktni obrazec. Brez analitike, brez oglaševalskih oznak in brez česarkoli, kar bi se nalagalo iz zunanjih storitev. Taka stran ne sledi ničemur, zato nima o čem spraševati.
Enako velja za datoteke, brez katerih stran ne more delovati. Piškotek, ki si zapomni, da ste prijavljeni. Piškotek z izbranim jezikom. Piškotek, ki med obiskom drži skupaj košarico. Obiskovalec se želi prijaviti ali kupiti, zato te datoteke sodijo pod izjemo.
Lastniki takih strani te piškotke običajno vseeno opišejo v politiki zasebnosti. Okna za privolitev ne prikazujejo, ker v njem ni česa ponuditi.
Kdaj je privolitev potrebna
Statistika obiskov, na primer Google Analytics. Informacijski pooblaščenec piše, da analitični piškotki niso nikoli nujno potrebni in vedno zahtevajo privolitev. Podobno velja v drugih državah naše regije, ki smo jih preverili.
Oglaševalske oznake: Google Ads, piksel Meta, Microsoft Advertising. Merijo, kako uspešni so oglasi, in omogočajo, da oglase prikažete ljudem, ki so vas že obiskali.
Vsebina, vdelana iz zunanjih storitev, na primer video ali zemljevid. Zunanja storitev ob tem običajno shrani svoje datoteke. Slovaški regulator jasno pravi, da piškotkov tretjih strani praviloma ni mogoče šteti za nujne.
Okence za klepet, ki se naloži samo od sebe in shrani identifikator, še preden kdo začne pogovor. Enako velja za orodja, ki snemajo premike miške, kot je Microsoft Clarity.
Kaj pridobite in kaj izgubite
Največ je odvisno od tega, ali oglašujete. Google od strani, ki uporablja Google Ads ali Google Analytics, zahteva, da zbira privolitve obiskovalcev iz Evropskega gospodarskega prostora, Združenega kraljestva in Švice ter njihovo odločitev posreduje Googlovim oznakam.
Če tega ne storite, seznami za ponovno trženje in merjenje konverzij za te obiskovalce prenehajo delovati. Majhna spletna trgovina potem ne ve, kateri oglas je prinesel naročilo, in ne more opomniti človeka, ki je pustil polno košarico.
Microsoft ima podobne zahteve. Brez signala privolitve Microsoft Advertising preneha beležiti konverzije in posodabljati sezname za ponovno trženje, Clarity pa deluje brez piškotkov v okrnjeni obliki.
Kako to ugotovite za svojo stran
Naredite preprost seznam: katere oznake ste na stran prilepili sami in katere je dodal vaš razvijalec ali agencija? Poglejte tudi vtičnike. Precej pogosto je vtičnik za trgovino dodal analitiko ali oglaševalski piksel, na katerega ste že zdavnaj pozabili.
Če so na seznamu samo stvari, ki jih stran potrebuje za delovanje, okna za privolitev ne potrebujete. Če je na njem vsaj eno orodje za statistiko, oglaševanje, video ali klepet, predpisi zahtevajo privolitev, preden se to orodje zažene.
Pravna podlaga v Sloveniji: 225. člen Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2). Nadzor opravlja Informacijski pooblaščenec. To je opis pravil in ne nasvet za vaš konkretni primer.
Okno za privolitev lahko postavite sami ali uporabite pripravljeno orodje, kot je ConsentGate, ki označene skripte zadrži, dokler se obiskovalec ne odloči.
Ključne točke
- Pomembno je, kaj stran shranjuje in bere na napravi, ne pa samo dejstvo, da stran imate.
- Prijava, košarica in izbira jezika sodijo pod izjemo za nujne piškotke.
- Analitika, oglaševalske oznake, vdelan video in klepet potrebujejo privolitev, preden se zaženejo.
- Če privolitve ne posredujete Googlu, izgubite ponovno trženje in merjenje konverzij.
Viri
- Direktiva 2002/58/ES o zasebnosti in elektronskih komunikacijah
- Poljski zakon o elektronskih komunikacijah z dne 12. julija 2024 (ISAP)
- Smernice EDPB 2/2023 o tehničnem področju uporabe člena 5(3) direktive o e-zasebnosti
- Googlov pravilnik o privolitvi uporabnikov v EU
- Microsoft Clarity: način privolitve (consent mode)
Ta vodnik je zgolj informativen in ni pravni nasvet.