ConsentGate

Všetky návody

Potrebuje môj web vôbec cookie lištu?

Aktualizované: 13. októbra 2026

Stručná odpoveď

Nie každý. Ak web ukladá len to, čo potrebuje na svoje fungovanie, cookie lištu mať nemusíte. Ak používate štatistiky, reklamné kódy, vložené video alebo chat z cudzej služby, pravidlá vyžadujú súhlas skôr, než tieto nástroje čokoľvek uložia.

Pravidlo v jednej vete

Súhlas je potrebný vždy, keď web niečo ukladá do zariadenia návštevníka alebo z neho niečo číta a nie je to nevyhnutné pre službu, o ktorú návštevník sám požiadal.

Je to širšie, než väčšina ľudí čaká. Nejde len o cookies. Rovnako sa posudzuje úložisko prehliadača, sledovacie pixely a identifikátory pridávané do adries stránok. Nezáleží ani na tom, či sa podľa uloženej informácie dá niekto spoznať podľa mena.

Výnimky sú len dve: uloženie potrebné na samotný prenos stránky po sieti a uloženie nevyhnutné pre službu, ktorú návštevník výslovne chce.

Kedy cookie lištu nepotrebujete

Predstavte si web kaderníctva: cenník, fotky, otváracie hodiny, telefón a kontaktný formulár. Žiadne štatistiky, žiadne reklamné kódy a nič načítané z cudzích služieb. Taký web nič nesleduje, takže sa nemá na čo pýtať.

To isté platí pre súbory, bez ktorých web nemôže fungovať. Cookie, ktorá si pamätá, že ste prihlásení. Cookie so zvoleným jazykom. Cookie, ktorá počas návštevy drží obsah košíka. Návštevník sa chce prihlásiť alebo nakúpiť, takže tieto súbory pod výnimku patria.

Majitelia takých webov tieto cookies zvyčajne aj tak opisujú v zásadách ochrany súkromia. Cookie lištu však nezobrazujú, pretože v nej nie je čo ponúknuť.

Kedy je súhlas potrebný

Štatistiky návštevnosti, napríklad Google Analytics. Na Slovensku výnimka pre štatistiky neexistuje: podľa stanoviska Regulačného úradu (RÚ) potrebujú analytické cookies predchádzajúci súhlas. Rovnaké je to v ostatných krajinách nášho regiónu, ktoré sme preverili.

Reklamné kódy: Google Ads, pixel Meta, Microsoft Advertising. Merajú, ako reklamy fungujú, a umožňujú zobrazovať reklamu ľuďom, ktorí už u vás boli.

Obsah vložený z cudzích služieb, napríklad video alebo mapa. Cudzia služba si pri tom zvyčajne uloží vlastné súbory. RÚ výslovne uvádza, že cookies tretích strán vo všeobecnosti nemožno považovať za nevyhnutné.

Okno chatu, ktoré sa samo načíta a uloží identifikátor skôr, než ktokoľvek začne konverzáciu. To isté platí pre nástroje, ktoré nahrávajú pohyb myši, napríklad Microsoft Clarity.

Čo získate a o čo prídete

Najviac záleží na tom, či inzerujete. Google vyžaduje, aby web, ktorý používa Google Ads alebo Google Analytics, získaval súhlas od návštevníkov z Európskeho hospodárskeho priestoru, Spojeného kráľovstva a Švajčiarska a ich rozhodnutie odovzdával kódom Google.

Keď to nerobíte, prestanú pri týchto návštevníkoch fungovať remarketingové zoznamy a meranie konverzií. Malý e-shop potom nezistí, ktorá reklama priniesla objednávku, a nemôže sa pripomenúť človeku, ktorý nechal plný košík.

Podobné požiadavky má Microsoft. Bez signálu o súhlase prestane Microsoft Advertising zaznamenávať konverzie a aktualizovať remarketingové zoznamy a Clarity beží bez cookies v obmedzenej podobe.

Ako to zistiť pri vlastnom webe

Urobte si jednoduchý zoznam: ktoré kódy ste na web vložili sami a ktoré pridal váš vývojár alebo agentúra? Pozrite sa aj na pluginy. Dosť často pridal štatistiky alebo reklamný pixel plugin e-shopu, na ktorý ste dávno zabudli.

Ak sú na zozname len veci, ktoré web potrebuje na svoje fungovanie, cookie lištu nepotrebujete. Ak je na ňom čo len jeden nástroj na štatistiky, reklamu, video alebo chat, pravidlá vyžadujú súhlas skôr, než sa spustí.

Právny základ na Slovensku: § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Ide o opis pravidiel, nie o radu pre váš konkrétny prípad.

Cookie lištu si môžete nastaviť sami alebo použiť hotový nástroj, ako je ConsentGate, ktorý označené skripty pozdrží, kým sa návštevník nerozhodne.

To najdôležitejšie

Zdroje

Tento návod má len informačný charakter a nie je právnou radou.