Are site-ul meu nevoie de o fereastră de consimțământ?

Actualizat: 13 octombrie 2026

Răspunsul pe scurt

Nu orice site are nevoie. Dacă site-ul salvează doar ce îi trebuie ca să funcționeze, nu aveți nevoie de fereastră de consimțământ. Dacă folosiți statistici, coduri de publicitate, clipuri video încorporate sau un chat de la un serviciu extern, regulile cer consimțământ înainte ca aceste instrumente să salveze ceva.

Regula într-o singură frază

Consimțământul este necesar ori de câte ori un site salvează ceva pe dispozitivul vizitatorului sau citește ceva de pe el, iar acest lucru nu este necesar pentru un serviciu pe care vizitatorul l-a cerut.

Regula este mai largă decât se așteaptă cei mai mulți. Nu este vorba doar despre cookie-uri. Stocarea din browser, pixelii de urmărire și identificatorii adăugați la adresele paginilor sunt tratați la fel. Nu contează nici dacă informația salvată permite identificarea cuiva după nume.

Există doar două excepții: stocarea necesară pur și simplu pentru transmiterea paginii prin rețea și stocarea necesară pentru un serviciu pe care vizitatorul îl dorește în mod clar.

Când nu aveți nevoie de fereastră de consimțământ

Imaginați-vă site-ul unui salon de coafură: listă de prețuri, fotografii, program, număr de telefon și formular de contact. Nu are statistici, nu are coduri de publicitate și nu încarcă nimic din servicii externe. Un astfel de site nu urmărește nimic, deci nu are despre ce să întrebe.

La fel stau lucrurile cu fișierele fără de care site-ul nu poate funcționa. Un cookie care reține că sunteți autentificat. Un cookie care păstrează limba aleasă. Un cookie care ține laolaltă coșul de cumpărături pe durata vizitei. Vizitatorul vrea să se autentifice sau să cumpere, așa că aceste fișiere intră sub excepție.

Proprietarii unor astfel de site-uri descriu de obicei aceste cookie-uri în politica de confidențialitate. Nu afișează însă o fereastră de consimțământ, pentru că nu au ce să propună în ea.

Când este nevoie de consimțământ

Statistici despre vizite, de exemplu Google Analytics. În România, legea nu prevede o excepție pentru statistici: cookie-urile care nu sunt necesare din punct de vedere tehnic cer informare și acord prealabil. La fel este și în celelalte țări din regiunea noastră pe care le-am verificat.

Coduri de publicitate: Google Ads, pixelul Meta, Microsoft Advertising. Ele măsoară cât de bine funcționează reclamele și vă permit să le arătați persoanelor care v-au mai vizitat.

Conținut încorporat din servicii externe, cum ar fi un clip video sau o hartă. Serviciul extern salvează de obicei, cu această ocazie, propriile fișiere. Autoritatea slovacă spune clar că, în general, cookie-urile terților nu pot fi considerate necesare.

O fereastră de chat care se încarcă singură și salvează un identificator înainte ca cineva să înceapă o conversație. La fel și instrumentele care înregistrează mișcările mouse-ului, cum ar fi Microsoft Clarity.

Ce câștigați și ce pierdeți

Cel mai mult depinde de faptul dacă faceți sau nu publicitate. Google cere ca un site care folosește Google Ads sau Google Analytics să obțină consimțământul vizitatorilor din Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția și să transmită decizia lor către codurile Google.

Dacă nu faceți acest lucru, listele de remarketing și măsurarea conversiilor nu mai funcționează pentru acești vizitatori. Un mic magazin online nu mai știe atunci ce reclamă a adus o comandă și nu îi mai poate reaminti nimic unei persoane care a lăsat coșul plin.

Microsoft are cerințe asemănătoare. Fără un semnal de consimțământ, Microsoft Advertising nu mai înregistrează conversii și nu mai actualizează listele de remarketing, iar Clarity rulează fără cookie-uri, într-o formă redusă.

Cum aflați ce se întâmplă pe site-ul dumneavoastră

Faceți o listă simplă: ce coduri ați lipit chiar dumneavoastră în site și ce coduri a adăugat programatorul sau agenția? Uitați-vă și la pluginuri. Destul de des, un plugin de magazin a adăugat statistici sau un pixel de publicitate de care ați uitat de mult.

Dacă pe listă sunt doar lucruri de care site-ul are nevoie ca să funcționeze, nu vă trebuie fereastră de consimțământ. Dacă apare măcar un instrument pentru statistici, publicitate, video sau chat, regulile cer consimțământ înainte ca acel instrument să pornească.

Temei legal în România: art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice. Textul descrie regulile. Nu este un sfat pentru cazul dumneavoastră concret.

Puteți configura singur o fereastră de consimțământ sau puteți folosi un instrument gata făcut, cum ar fi ConsentGate, care ține pe loc scripturile marcate până când vizitatorul decide.

Idei principale

Contează ce salvează și ce citește site-ul pe dispozitiv, nu simplul fapt că aveți un site.
Autentificarea, coșul și alegerea limbii intră sub excepția pentru cookie-urile necesare.
Statisticile, codurile de publicitate, clipurile video încorporate și chatul cer consimțământ înainte să pornească.
Dacă decizia nu ajunge la Google, pierdeți remarketingul și măsurarea conversiilor.

Surse

Acest ghid are doar scop informativ și nu reprezintă consultanță juridică.